隨著2024-2025年采暖季接近尾聲,莒南清新全體干部職工始終堅守崗位,以高度的責任感和使命感,全力保障供熱設備穩定運行,確保供熱服務“不打折”,用實際行動踐行國企擔當,做好溫暖的傳遞者。
強化設備巡檢,筑牢安全防線
供熱末期是設備疲勞問題的高發期,莒南清新高度重視設備運行安全,組織網格管理員加大對換熱站設備巡檢頻次,重點關注循環泵、補水泵、換熱器及管網等關鍵供熱設備設施的運行狀況。本采暖季累計消除設備缺陷共135處。
查漏降損增效,踐行綠色發展
莒南清新持續開展管網查漏行動,網格管理員深入各小區,對供熱管網進行全面排查,共檢查處理漏點132個,有效降低能耗損失。
莒南清新始終秉持“真誠供熱,用心服務”的服務宗旨。2025年公司將全面實施網格化管理,持續優化客戶服務熱線,確保24小時響應,耐心解答用戶咨詢。對于用戶反映的供熱問題,公司承諾快速反應,及時處理,做到“當日問題當日解決”。同時,公司將組織工作人員深入3675戶家庭指導解決供熱問題,普及供熱常識和安全用熱知識,提高用戶安全意識和自我維護能力。
在2024-2025年供暖季,莒南清新始終堅持以用戶為中心,努力克服各種困難,提供優質供熱服務。供暖季結束之際,莒南清新全體人員將以更加飽滿的熱情和嚴謹的態度,站好最后一班崗,確保供熱工作圓滿收官,真正做到“在崗一分鐘,堅守60秒”。